青银分公司稽核管理中心全力守护司乘回家路
来源: 青银分公司稽核管理中心 ┆ 时间: 2023-01-16 16:05:52
(资料图片)
2023年1月15日15时21分,司机李先生(18311327873)拨通了青银高速的服务电话:“你好,我的车撞了护栏了怎么办?”监控员王轶接到司机电话后提示司机立即打开双闪放置警示标志,下车靠边,报警等待交警来现场处理。
通过沟通监控员王轶了解到司机的具体位置在银川方向K497附近。结束通话后监控员王轶立即联系辖区交警是否接到司机报警,并联系路政到事故现场进行路损评估,为司乘争取到更多的救援时间。
1小时后,司机李先生再一次拨通了青银高速的服务电话:“你好,我是刚才撞护栏的司机,过年回家,第一次在高速上遇到事故,当时都慌了,不知道该怎么办了,多亏了你们及时的帮助才避免了更多的伤害,真是谢谢你们了……”。王轶回答:“这是我应该做的,欢迎您有困难随时拨打我们的服务电话……”
年关将至,青银分公司稽核管理中心细致谋划,周密部署,“保畅通、保安全、保春运”,用行动全程守护司乘回家路,全力保障春运平安有序。