亲人同心 共启新途丨中国重汽卡友“聚缘”亲人服务

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在千家万户欢度春节之际，有一群可爱的人，为了保障物流通畅，放弃了回家过年的机会，他们一直在路上，将满载的“温暖”，送往千家万户，这就是一直在你我身边的卡友。

大年三十（1月21日），中国重汽新春贺岁系列微电影《车轮上的年夜饭》之《聚缘》温情上映，讲述了不能回家过年的卡友相聚在中国重汽服务站吃年夜饭的故事。现实生活中，天南海北不能回家过年的卡友，每年也都会在中国重汽服务站吃年夜饭，这已经成为春节“在路上”卡友们的传统。

亲人相邀，回家过年

“亲人”服务不仅是口号，更是发自内心与卡友“在一起”的关怀，每年春节期间，中国重汽都会推出亲人服务关怀行动，让春节期间仍在路上的客户，随时随地享受不打烊的“亲人”服务。

1月21日—31日期间，中国重汽客户，均可通过4001-888-666热线或智慧重汽APP报修，进站维修或外出救援，客户可享包含口罩、消毒液等物品在内的防疫大礼包以及暖心餐食，同时，中国重汽还为除夕夜坚守岗位，无法与家人团聚的卡友精心准备了除夕大餐。除夕当天，“亲人”服务站将通过智能通识别当天仍在运营的重汽车辆，并通过400短信精准邀约。收到短信的客户可通过智慧重汽APP查询就餐服务站信息，到就近服务站“回家”过年，与“亲人”、卡友一同过年、吃年夜饭。

每年的除夕，在中国重汽服务站，都有来自五湖四海的卡友相聚在一起，他们不仅感受到了身在异乡的“亲人”关怀，更收获了“回家”过年的喜悦与感动。

客户信赖，亲人守护

中国重汽坚持365天不打烊的服务，不仅解决了卡友司机在路上的实际问题，也获得了“亲人”般的信赖。中国重汽用实际行动，兑现“你的坚守我来守护”的承诺，心系客户、关怀备至；中国重汽用一如既往的标杆服务，与“亲人”一路同行，照亮和温暖卡友的创富之路。