外卖员当起了网络安全“帅气骑兵”

原标题：发放宣传手册、组建志愿服务队、设计“反诈餐巾纸”……（引题）

外卖员当起了网络安全“帅气骑兵”（主题）

工人日报—中工网记者 黄仕强 刘友婷

(资料图片仅供参考)

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随着外卖行业的发展成熟，我国有数百万名外卖员穿行在城市的大街小巷。近年来，外卖员们开始主动利用流动配送的职业优势，不仅适时发放宣传手册，组建志愿服务团队，还设计出“反诈餐巾纸”，成为宣传网络安全知识和开展反诈行动的“帅气骑兵”。

“您好，您的外卖到了，另外赠送您一份网络安全知识手册，不要打开来历不明的网页、邮箱链接或短信中的链接哦！”10月26日下午两点半，在广东省深圳市宝安区后瑞新村，美团骑手李添喜将午高峰的最后一份餐食送到用户手中，一同递上的，还有一份网络安全知识宣传手册。

随着外卖行业的发展成熟，我国有数百万名外卖员像李添喜一样穿行在城市的大街小巷。近年来，这些骑手开始主动利用流动配送的职业优势，不仅适时发放宣传手册，组建志愿服务团队，还设计出“反诈餐巾纸”，为维护城市网络安全和开展反诈行动贡献力量。

既送外卖也送知识

在深圳宝安，来自美团、饿了么、朴朴、盒马鲜生、叮咚等不同平台的骑手们组成了一支“网络安全骑手志愿服务队”，有着13年义工工龄的李添喜便是其中一员。

“骑手每天的派单量大，覆盖各社区街区，是社区里的‘老熟人’，熟悉各小区、楼宇的分布，在发放网络安全知识宣传手册方面，具有天然的优势。”得知宝安区福永街道招聘志愿者时，李添喜马上拉上几名同事一起报名。为空出存放宣传册的地方，他把放置在电动车尾箱的雨衣也收了起来。

记者了解到，为大力开展网络安全宣传，推动网络安全宣传进基层，提升辖区广大居民的网络安全防范意识与防范技能，2022年深圳市网络安全宣传周充分发挥广大骑手“走千条路、进万家门”的职业优势，动员组建了这支团队。

“最近几个月收到的外卖和以往不一样，多了几张‘会说话’的餐巾纸。”就读于重庆师范大学的秦思悦，在近期取外卖时也收到了一份印有反诈段子和标语的餐巾纸。他在感到新奇的同时将餐巾纸拍照发了朋友圈，并配文“这几天外卖的餐巾纸有点意思！”

“不会吧不会吧，难道刷单也信他？无视他无视他，捂紧钱袋才最佳！”“隔壁高校的李同学在网上贷款，按照对方要求缴了2000元保证金。然后……怎么可能还有然后？”原来，这些餐巾纸，均出自重庆市第六届劳动模范、95后外卖员黎杰袁之手。

在黎杰袁的带领下，饿了么重庆大学城站点的60余名外卖员将这些餐巾纸与外卖一道送进了千家万户和高校学子手中，让外卖不仅能填饱肚子，也能守护“钱袋子”。今年4月27日，黎杰袁还被西部科学城重庆高新区公安分局聘为“反诈宣传员”。

主动发挥职业优势

大学生秦思悦表示，这种新颖的反诈宣传在全校乃至整个大学城都引发了关注，大家认为这样的举动太“帅气”了！一些同学还饶有兴趣地进行收集，专门在点外卖时备注“麻烦送几张不同内容的反诈餐巾纸”。记者注意到，这些餐巾纸中间印有各种学生被上当受骗的案例和一些诙谐有趣的段子，下方则留有反诈报警电话。

实际上，这份备受学生追捧的反诈餐巾纸背后，还有一段惊险的故事。

今年3月初，黎杰袁所在配送站点的一名骑手接了个电话，言语间闪烁其词，显得很慌张。“我在听他说到‘好，马上打钱’时，意识到这个骑手可能遭遇了电信诈骗，于是立即在手机上打字，示意骑手挂断电话。”黎杰袁说。

“同事挂了电话后上网一查，对方果然就是骗子。”黎杰袁表示，外卖骑手每天配送虽然很辛苦，但只要踏实肯干，收入还是不错的。可他当上站点负责人后，经常遇到找他借钱吃饭的骑手，一打听才知道，很多骑手都遭遇过网贷骗局，还有的陷入了网赌陷阱中。

同事的经历让黎杰袁想起了给民警送外卖时，对方曾叮嘱“你们经常在外面跑，要多留意这些诈骗手段，注意防范”，也让他开始思考如何把反诈宣传和日常管理与职业特征结合起来，偶然间瞥见的餐巾纸让他茅塞顿开。

“我们平时送餐，餐巾纸使用率很高，如果可以把反诈宣传标语和案例印在餐巾纸上，不就把反诈宣传‘端’上了餐桌！”想到这，激动的黎杰袁立即在网上搜集反诈宣传案例并进行整理，看到有意思的反诈宣传标语及时记下来，去派出所送餐时也积极向民警请教，还细心搜集餐巾纸比对设计。经过一个多月的反复修改，“反诈餐巾纸”终于定稿印刷。

为肩负的责任而自豪

在黎杰袁的积极行动下，他的想法得到站点骑手的支持和当地派出所的肯定，平台也出资印刷了15万份反诈餐巾纸。一张张“反诈餐巾纸”不仅发到了外卖骑手手中，还在站点所在的大学聚集区域“火出圈”。

“我们站点平均每天有近70名骑手，每天要跑上千单，这些特殊的餐巾纸，每天就能向几千人进行反诈宣传。”在黎杰袁看来，当反诈餐巾纸与外卖一同摆上顾客的餐桌后，就意味着外卖不仅能填饱肚子，还能提醒顾客保护好自己的“钱袋子”，让餐巾纸成为新的反诈宣传阵地。

“在设计出反诈餐巾纸前，我就曾思考过如何利用外卖员每天接触面广、可点对点传播信息等优势，为社会做一点贡献。”黎杰袁告诉记者，尽管骑手这份工作面临很多琐碎的日常，但他想用自己的点滴努力来刷新大家对外卖骑手的刻板认知，也有信心在这个行业深耕下去。

黎杰袁对工作的热忱以及对反诈事业的上心，也被当地民警看在眼里。今年4月27日，西部科学城重庆高新区公安分局反诈中心负责人张帆为黎杰袁这个“不务正业”的外卖小哥颁发了“高新区全民反诈宣传优秀志愿者”证书及“反诈宣传员”的聘书，并将其所在的外卖站点定为该区的“全民反诈宣传阵地”。

“能在送餐的同时肩负这种责任，感觉很光荣、很自豪。”如今，在黎杰袁的影响、带动下，该站点的所有外卖小哥均主动加入了反诈宣传队伍中来，他们深入社区、商场、写字楼等各个角落，将有关宣传资料与外卖一起送到顾客手中。

同样在深圳的大街小巷，一个个张贴了网络安全宣传海报的外卖箱，跟随着骑手的送单路线，将网络安全知识送进了千家万户。“用户是年轻人，我会提醒他好好看阅宣传手册，若用户是老年人，我会多停留一会，给他解释宣传册子的内容。”骑手李添喜告诉记者，能在工作之余让更多市民了解网络诈骗套路，在遇到骗子时多一丝警惕，他感到很自豪。

在李添喜看来，网络安全就是不能贪小便宜，切记“天底下没有免费的午餐”。美团小哥韦小宝则希望大家认真阅读派发到手上的宣传折页，“陌生人发来的链接不要点开，特别老人们要注意，更不要贪图小便宜，避免吃大亏！”