新时代新征程新伟业丨“民呼我行”形成良好自循环治理体系

【新时代新征程新伟业】

(资料图片仅供参考)

原标题：西安市电子城街道205所社区探索精细化治理——（引题）

“民呼我行”形成良好自循环治理体系（主题）

工人日报—中工网记者 毛浓曦 通讯员 祝盼

11月15日10时，陕西省西安市雁塔区电子城街道205所社区在职工书屋举行11月份主题党日活动，集中学习、宣传和贯彻党的二十大精神。匆匆赶来的社区党支部书记于珍和“蓝马甲”志愿者宋平安在门口相遇。

“宋叔叔，您又从一大早为社区义务巡逻到现在，真是辛苦了。”于珍说。

“你不也为了社区老年人能更好在食堂就餐忙了一早上，别客气，我们社区一直是你们服务我们，我们帮助你们。”宋平安笑着回答。

原来，近年来205所社区不断深化志愿服务，居民们踊跃参与。73岁的退休职工宋平安受“红石榴驿站”和“红管家服务队”感染，牵头成立了一支由14名退休男职工组成的“蓝马甲服务队”，主动承担起小区的日常巡逻、核酸检测维持秩序、卡口守护、服务居家隔离人员等等。于珍则是敏锐察觉到了205所社区的痛点：“我们社区60岁以上居民占到50%左右，老龄化程度高，就餐和就医问题很关键。就餐这一块，我们要求不断改善社区食堂的饭菜质量，同时为老年人争取更大的优惠，最近还达成社区食堂非就餐时间作为老年人聊天、娱乐场所的协议。”

主题党日活动开始了。参会的代表们围满了会议桌，于珍通过相关文字材料和“学习强国”上的视频带领大家学习党的二十大精神，之后，由老党员、老职工讲述自己与党的故事以及学习党的二十大精神感悟。在此之前，社区听取居民意见“送学上门”，专门印发了党的二十大相关材料，由党支部委员们入户宣讲。下一步，205所社区计划在全体党员中开展党的二十大线上线下知识答题，为年纪较大的党员专门印发相关试卷。

主题党日活动结束后，现场又“变身”民主生活会。“看社区工作者这么辛苦，我们单元也有很多居民想参与到核酸检测志愿者队伍中，为社区出一份力。”“我们社区之前与西安体育学院合作组织的柔力球训练因疫情中断，大家都想练，能不能尽快恢复？”“大安能量‘益’站的志愿服务积分兑换商品让我们感受到了社区的认可和关爱，社区想得很周到。”每一个诉求、问题和想法，于珍和其他社区工作者都认真记在笔记本上。

近年来，205所社区坚持以“民呼我行”为出发点，社区党组织通过搭建“红石榴驿站”“凉亭议事会”“板凳会”“民情恳谈会”等沟通平台，主动察民情、访民意，尤其是成立“两代表一委员工作室”之后，定期接待来访居民，解决了社区整体改造、操场二次翻新等“疑难急症”。同时，社区不断深化网格治理，凝聚“红色合力”，通过“街道党工委、社区党组织、小区党支部、楼栋党小组、党员中心户”五级组织链条的上下联动，把工作做细、把行动做实。社区党支部主动出击，发掘社区骨干73人担任楼长、单元长，充分发挥他们的示范引领及“红色触角”作用，启动“点亮红心”一对一帮扶项目，为辖区36名独居老人开展“管家式”服务。

在深化志愿服务方面，205所社区与居民达成双向协作意愿，不断孵化、发展、壮大社区志愿组织及群众自组织，目前已拥有“常青藤”“蓝马甲”“巾帼”“涓流”“文体”5支活跃的志愿服务队，在创建文明社区、环境整治、防疫抗疫等多项工作中发挥着专业化、常态化和持久化的作用。

“党的二十大报告指出，要紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。作为一名基层社区工作者，我深受启发和鼓舞，党的二十大以来，我们社区结合自身特性，实行‘全科网格员’制度以进行更加精细化管理；运营好大安能量‘益’站，服务居民居家养老的同时为社区志愿者形成一个正向的能量激励机制；主动与老人们唠起家长里短以做好情感联结，不断延伸服务链条；与市医保局加强联系，建立‘家庭医生’‘家庭病床’等制度，切实解决好老年人的就医问题……”于珍说，“我们为居民解决好最关心和最急切的问题，他们也在不断帮助我们，这就形成了一个良好的社区自循环治理体系。”