让居民互助继续热络下去-世界微头条
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原标题:让居民互助继续热络下去
眼下,北京本轮疫情已处于较低感染阶段,社会生活逐渐回归正常,但翻看前段时间居民群里的聊天记录,大家依然感到暖意融融。“这个我家有”“有事您说话”,让这样的邻里互助继续热络下去,成为普遍呼声。
感染高峰期间的互助群让人暖心,首先就在于其中浓浓的人情味。彼时疫情严峻,难免迷茫慌乱,作为命运共同体的街坊邻里共克时艰、互相鼓励,令人真切体会到了“远亲不如近邻”,获得了难得的心理安慰。其次是高效的互助感。各家情况不一,困难时刻的需求也各异,东家缺药、西家多菜,小范围内互通有无,也是燃眉之急最高效的解决办法。如今,许多人都已“阳康”,求助需求渐渐平息,但那段携手并肩的日子已经凝结为集体记忆,并内化为大家对共治共享的期待。
互助群“活”了,社区事“顺”了,邻里情“暖”了,这样的友好氛围值得珍惜,有效机制值得传承。一直以来,如何做好社区服务管理,都是城市治理的关注重点。过去,包括微信群在内的一些线上工具,大多承担的是公共信息发布职能,交流有限,互助不多。而特殊场景下的“微信互助”犹如一场应急试验,它以诸多鲜活案例表明,基层社区有着丰富的自助资源,也有积极的自治意愿,只要激活恰当的媒介、搭建互助的桥梁,完全可以自行解决诸多问题。这既为相关部门减压,也让居民更有参与感归属感。
当下,共治是北京城市治理的大方向。特别是在社区这一层面,没有人比生活于斯的居民更了解它的问题所在。充分激活居民自治热情,盘活社区资源,可以大大提升解决急难愁盼的工作效率。这些年,各个方面都在朝着这个方向努力,线上有“互助群”,线下有“议事厅”,此前有“物管会”,后又有“随手拍”,更有“朝阳群众”“西城大妈”等自治品牌。与时俱进,继续探索,不断丰富居民参与家门口的事的桥梁渠道,社区这方小天地将更加和谐温馨。这种彼此支撑的力量,也将彰显首都北京的温暖底色与文明高度。(汤华臻)