“明码标价”不该是变相欺客的幌子-环球百事通

原标题：“明码标价”不该是变相欺客的幌子

“‘明码标价’就合理吗？”日前，“女子遇糖果刺客6块糖卖466元”的话题引发热议。

从舆论来看，其争议点主要有二：一是当女子表示价格太贵，不想再要了，商家表示糖果是现切现买的，这一过程是否构成强买强卖？二是按“12.8元/50克”而不是“128元/斤”来标价，有故意误导消费者之嫌。

(相关资料图)

此前，商家表示自己是“明码标价”，如对价格有异议，少要一点也没关系。但从糖果店所在景区的回应来看，虽然表示“不存在强买强卖”，但“双方主要分歧在价格表述上”的说法，似乎可视为对“明码标价”不到位的委婉承认。

这很容易让人想起前段时间的“4个菜1500元”事件。根据官方通报，虽然该店的海鲜产品全部明码标价，但因缺斤少两、“未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单”，被立案处罚。如此看来，部分商家“明码标价”的诚意也要掂量掂量。

明码标价的本意，无疑是解决交易中的信息不对称。即以足够清晰的价格信息，帮助消费者形成明确的预期。从而减少价格欺诈行为，促进充分的市场竞争，更好保障消费者权益。

正因如此，不能只有面子上的“标价”，更要有里子上的“明码”。但实际上，为了利益最大化，一些卖家暗地里搞起了“小动作”：要么虚高标价、私下打折；要么低价诱导、高价结算等，涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。

去年7月起实施的《明码标价和禁止价格欺诈规定》的官方解读中提出：“明码标价不能简单理解为仅标示价格，经营者还应当标示与价格密切相关的其他信息，尽可能减少信息不对称。”事实上，很多消费纠纷的症结就在于此——比如，那些“藏得很深”的格式条款，不就是一边暗藏猫腻，一边又声称尽到了“告知义务”吗？无论是“6颗糖卖466元”还是“4个菜1500元”，虽貌似已经标价，但涉事商家告知消费者的方式，恐怕难以称得上“显著”。

抛开沟通的有效性不论，对于“明码高价”做法的认识，也很有必要厘清。有人认为，“一个愿打一个愿挨”，只要对方做到了明码标价，纵使价格偏高也无可厚非。一些商家也把“自主定价”曲解成“自由定价”，认为政府不该插手。但很显然，无论是基于《价格法》规定的“诚实信用”定价原则、《制止牟取暴利的暂行规定》对商品价格和服务收费标准的具体规定，还是《消费者权益保护法》中的价格合理、计量正确等公平交易条件，上述观点都站不住脚。

频频出现的“价格刺客”，也在倒逼监管要更趋精细。如对于涨价行为，有的商家表示是受产地、季节等因素影响。因此，对价格浮动合理范围的界定，一个科学的标准必不可少。此外，在数字经济领域中，价格欺诈行为的表现形式更为多样复杂，如何建立更有效的激励和惩戒机制，打击更隐蔽的宰客行为，也是提升消费意愿、巩固消费复苏势头的题中应有之义。

说到底，人们对价格的敏感，还是基于一个朴素的期待：钱要花得安安心心、明明白白。（钟颐）