“遗款查询提取难”亟待破解

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原标题：“遗款查询提取难”亟待破解

曾有一则“老人查找已故独子存款让人落泪”的新闻报道：一位老人不知道已故儿子的工资卡到底是在哪家银行，只好一家一家上门问。“如果亲人无法方便查询到这些存款信息，它们就成了‘沉睡的账户’。”上海市人大代表、上海银行金融科技部金融科技创新实验室一级技术经理罗斌走访发现，身边这样的情况不少，建议进一步简化已故人金融资产的查询和提取手续。

因为死亡，生前事未能及时处置的问题很常见，特别是个人银行账户及资金不能向亲人交代有一定的普遍性。由于账户是个人所有，其信息为隐私信息，受到保护，银行一般会拒绝他人哪怕是逝者亲属的查询。同时，因为账户里的资金属于遗产，需要重新确定权属才能分配。因此，一直以来银行的做法是要求账户的继承人履行完遗产处分程序并出具公证手续，才能取出资金完成分配。

不否认银行的这些做法能够充分保障账户所有人的权利，但是过于机械与死板，反而不利于操作，也缺乏人性考量。

我们应该创造已故人关联权利人查询和提取账户资金的便利，不能简单以遗产继承的程序来处理，多途径破解当前的遗款查询与提取难题。

其一是简化小额遗款的支付手续。2021年2月，央行联合银保监会发布新规，继承人去银行提取一万元以下的继承款，不需要出具继承公证，此项规定大大简化了小额继承款的提取手续。

其二是可实行账户资金的前置处分。在银行服务中引入账户预嘱处理约定服务，由账户所有人对其死亡或者遭遇突发事故时，对账户资金支取、处分作出条件化授权，指定可支取人，通过处分前置，绕过事后的繁冗程序，实现便利支付处置。（房清江）