□纵深
开放式街区如何限流?
主动取消3A级景区资质让南锣鼓巷从一个景区变回了一片街区。但是这些做法是否能够让南锣不再那么拥挤,是否能够改善游客体验舒适度,是否能够让这些年有些变味儿的南锣恢复老北京的文化氛围和风貌,已经走过740多年的南锣鼓巷街区还有很多要做。
>>各地经验
线路错峰可缓解拥挤
和南锣类似同样属于开放式街区的烟袋斜街、什刹海等地,在小长假、周末等高峰时段也会出现游客大量涌入的情况。对此,西城区旅游委相关负责人表示,对于这些开放式街区,目前还没有比较好的限流措施。“街区不像那些收门票的景区,可以从售票端开始限流,街区不具备这个条件。现在什刹海会安装一些实时监控,有工作人员通过监控来判断人流量是否过多,然后再有人去引导游客尽快分散,至于未来会不会考虑限制旅游团,目前还没有接到相关通知。”
而位于南京的夫子庙-秦淮河沿线以及位于苏州的山塘街都是国内著名的开放式街区。谈到如何限流时,苏州市旅游局旅游促进处副处长钟涵一告诉记者,山塘街属于街面免费,然后街区内含有一些收费的景点,目前即使高客流时也没有限制旅游团的进入。“我们对于旅行社是采取线路上错峰游览的安排,比如同时有10个团队在山塘街游览,我们会把整个街区的各个景点打散,然后按不同顺序进行组合排列,成为多条游览线路,这样每个旅游团分别走不同的线路,可以有效缓解某一处景点特别拥挤的情况。”
需加强自身配套管理
限流能够提升游览舒适度目前已经成为景区和游客的“共识”。而对于南锣来说,未来还有哪些方法可以达到限流的目的呢?杭州市旅游委宣传处处长华雨农告诉记者,杭州西湖免票以来,也曾出现游客爆棚的现象,“一般到黄金周西湖的游客量很大,我们一方面会事先号召本地市民“上山下乡”去出游,把西湖让给外地游客。一方面是加快景区自身建设,比如停车场的改造,在景区内施行单双号限行,增开停车场至各景点的公共小交通,通过网络实时发布各景点、街区游人数量,以此来达到限流、疏导的目的。”