记者25日从携程旅游获悉，携程已投入千万元成立旅行社行业首家“旅游安全管理中心”，同时建立7大旅游者安全保障机制和安全专家团队。
据悉，安全管理中心主要应对频繁发生的地震、台风、火山喷发等自然灾害、各类交通事故与意外、恐怖袭击等社会事件等，携程旅游将以制度化、标准化服务体系解决用户出行安全方面的痛点。
近日，国家旅游局公布的《旅行社条例(修订草案送审稿)》要求，旅行社应严格执行安全生产管理法规，履行“成立旅游安全领导机构”等职责。业内专家认为，一旦新条例正式颁布，也就意味着安全管理机构将成为我国旅行社的“标配”。旅游者在选择旅行社和产品的时候，安全机制也将成为最关键的考虑因素之一。
“旅游安全已经成为消费者最关注的因素之一，调查显示，大部分游客希望目的地政府、国家有关部门和旅行社能够提供更强有力的安全保障。”携程旅游事业部CMO施聿耑表示。
携程目前每年服务几千万度假游客，是我国最大的国内游、出境游服务商。这一安全管理机构将覆盖包括携程自营和代理等在内的一万多家旅行社的产品，即使游客在携程预订其他国内外旅行社的产品，也将获得安全保障。
