陕西等五省市联合发布“双十一”消费提示

(相关资料图)

本报讯(记者 赵婧)11月2日，记者从省消保委获悉，2022年“双十一”购物节已经开启，四川、重庆、陕西、甘肃、青海5省市消费者组织共同提醒广大消费者，理性对待促销诱惑，谨防消费陷阱。

“直播带货”不冲动。建议消费者在选择直播带货购物时，认真查看经营者在直播平台公示情况，不要相信绝对化用语的广告宣传，不被明显低价所误导，下单前了解清楚主播推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况，切勿盲目跟风购买，防范低价劣质、高价假冒等陷阱。

打折消费要“避坑”。面对商家的各种打折促销策略，消费者要理性参与，货比三家，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉进行评估。要对比平时销售价格，甄别“低价”是“真实惠”还是“设套路”，警惕价格陷阱。

预售定金看清规则。预售活动开启后，只需支付定金，便可提前预定商品，并享受立减、买赠等优惠福利。但是预售活动是有条件限制的，消费者要认真阅读使用规则、适用范围、有效期限等规定，重点关注定金、尾款的支付和退款规则。

拼购下单须谨慎。拼团的价格往往低于市场价，消费者容易冲动消费，收到的却是质价不符商品。且拼团购物需提前支付，成团后发货，容易出现发货不及时、错发、漏发的情况。消费者在参加拼团购物前应仔细查看商品介绍、发货时间、退换货服务等信息，尤其是大件商品、贵重商品，建议多比较，选择口碑较好的平台。

快递收取要消杀。消费者尽量做到无接触收取快递，注意自我防护，对快递外包装进行消杀，外包装不入家门，及时洗手减少感染风险。

购物凭证要保留。消费者购物时，应及时保留好相关原始记录，包括促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、订单记录、购物发票等，方便维护自己的合法权益时使用。一旦发生消费纠纷，消费者可先行与经营者或交易平台协商解决，如协商不成，可向经营者所在消费者组织或拨打当地12345电话投诉，及时维护自己的合法权益。