国网宜阳县供电公司：开创服务新模式，无感办电更省心-今头条

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11月2日，国网宜阳县供电公司供电服务指挥中心，通过供电服务平台收到推送工单信息，主动联系洛阳市宜阳县锦屏镇黄龙庙村股份经济合作社负责人李学亮，对接其用电需求。

在明确其用电需求后，国网宜阳县供电公司按照“客户经理+项目经理”负责制，安排客户经理上门提供办电服务，同时启动业扩配套流程，为用户免费安装柱上计量装置和断路器，以降低用户办电成本，压缩办电时长。

据了解，为持续优化电力营商环境，国网宜阳县供电公司紧紧围绕“减少办电资料、压减办电环节、提高办电效率、降低办电成本、提高供电可靠性、公开办电信息、健全监督评价机制”等目标要求，深化用电报装改革，推进各项便民举措落地实施。

下一步，国网宜阳县供电公司将继续开展创新实践，积极构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的“阳光业扩”服务模式，全面提升公司“获得电力”服务水平。积极贯通政府“工程建设项目审批管理系统”，实时获取投资项目建设批复信息，为客户提供前期咨询服务，掌握客户用电需求，超前编制初步供电方案与配套工程方案，同步纳入“业扩项目储备库”，实现变“坐等客户上门”为“主动办电”服务新模式。

（顶端新闻·河南商报 关彩晴 通讯员 郝召强 王天力）